ECDDA - Parcours DDA 8h Cap Compétence - 2019 - Initiation

Semaine 1 : 

  • Contexte de la DDA 
  • Protection des données personnelles 
  • Distinction entre les différents acteurs de la distribution d'assurance et chiffres clés
  • Lutte contre la corruption (les incidences de la loi Sapin II) 

Semaine 2 : 

  • Impacts des dernières évolutions dans le monde de l’assurance
  • Point sur l'évolution des exigences professionnelles des distributeurs
  • Lutte contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme 
  • Mise en place d'une gouvernance et d'une surveillance des produits

Semaine 3 : 

  • Les impacts de la DDA dans la relation commerciale
  • Lutte contre la fraude à l’assurance
  • Renforcement de la protection de la clientèle  

Semaine 4 : 

  • Les règles de gouvernance issues de la réforme Solvabilité II
  • Point sur les documentations d’information (DIC et IPID) à remettre au prospect avant la souscription du contrat
  • Le contrôle interne
  • Lutte contre les conflits d’intérêts et transparence sur les rémunérations
  • Le devoir de conseil

Semaine 5 : 

  • Focus sur le document d'information standardisé pour les produits non-vie (IPID)
  • Dispositions spéciales concernant la liberté d’établissement et la libre prestation de services
  • Zoom sur les systèmes de rémunération des distributeurs
  • Traitement des réclamations et dispositif de médiation
  • Quiz en ligne (validation du parcours)

Nous sommes désolés, il n'y a plus de date disponible pour cette formation

Objectifs opérationnels

  • Valider les 8h de formation obligatoire « compétences générales » prévues par l’arrêté du 26/09 sur la DDA

Moyens pédagogiques

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

Tout collaborateur d’agence inscrit dans le dispositif cap compétence souhaitant valider les 8h de formation obligatoire « compétences professionnelles générales » prévu par l’arrêté du 26/09/18 sur la DDA

Prérequis

aucun

Remarque

Assistance technique et pédagogique de l'apprenant pendant toute la durée de la formation assurée via une adresse mail permettant de contacter un formateur expert du domaine abordé: réponse sous 48 heures

Pour toute question d’ordre logistique, l'équipe DDA se tient à votre disposition : teamdda@af2a.com


Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation