FCC14A - Générer des contacts commerciaux grâce aux leads - 2019 - Perfectionnement

Connaître les spécificités et les techniques pour générer des contacts commerciaux via internet

  1. Introduction
    • Lexique du lead marketing
    • Définitions et principales étapes
  2. La genération des leads
    • Principales techniques
    • Sources des leads
  3. La qualification
    • Intérêt d'un contact commercial qualifié
    • Méthode de qualification
  4. Le scoring des leads, ou comment évaluer le potentiel prospect
    • Objectif du scoring
    • Exemple, construction d'un référentiel

Classe Virtuelle

Objectifs opérationnels

  • comprendre les enjeux du lead management (gestion des contacts commerciaux)

Moyens pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout collaborateur en charge du développement du portefeuille clients et/ou de la digitalisation de son agence

Prérequis

aucun

Remarque

Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocuteur se tient à votre disposition : David WENDLING, teamcv@af2a.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation