FCT51B - Vente d'un contrat prévoyance : les premières étapes de l'entretien - 2019 - Initiation

Conduire un entretien de vente en prévoyance : découvrir le client et pratiquer le rebond commercial sur le flux entrant

  1. Les principales étapes de l’entretien de vente prévoyance
    • Préparation et objectifs de chaque étape de l’entretien
  2. La découverte du client
    • Identifier les besoins du client et ses motivations
    • Domaines d’information à balayer
    • Pratiquer l’écoute active et l’empathie
  3. Techniques de questionnement
    • Principaux types de questions à poser
    • Impliquer le client dans la phase de questionnement
  4. Rebond commercial prévoyance
    • Situations favorables pour pratiquer le rebond commercial
    • Phrases d’accroche à utiliser

Classe Virtuelle

Objectifs opérationnels

  • identifier les principales étapes de l'entretien de vente prévoyance
  • s'exercer à la pratique du rebond commercial en fonction des situations rencontrées

Moyens pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout collaborateur souhaitant s'initier aux mécanismes des contrats de prévoyance

Prérequis

aucun

Remarque

Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocuteur se tient à votre disposition : David WENDLING, teamcv@af2a.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation