CT11 - La multirisque habitation (mrh) - 2019 - Initiation

Pour bien connaître les garanties de la MRH et leurs conditions de mise en jeu

  1. Les risques garantis
    • Dommages à l’habitation
      • Biens garantis
      • Évènements garantis
        • Incendie
        • Évènements naturels
        • Dégât des eaux
        • Bris de glaces
        • Vol
        • Catastrophes naturelles
        • ‚Attentats
        • Risques technologiques
      • Garanties annexes
    • Responsabilités civiles liées à l’habitation
      • Responsabilité civile liée à l’occupation
      • Responsabilité civile liée à la vie privée
  2. Le traitement d’un sinistre habitation
    • Déclaration du sinistre par l’assuré
      • Délai
      • Causes et circonstances
    • Évaluation des dommages
      • Expertise
      • Valeur d’usage
      • Rééquipement à neuf
    • Conventions de gestion
    • Franchises
  3. La tarification : principes de base
  4. Le contrat
    • Libellé des clauses
    • Prescription
    • Résiliation
    • Déchéance et nullité
    • Obligation d'information à la charge de l'assuré

Lyon

Niort

Cognac

Toulouse

Montpellier

Dijon

Paris

Reims

Thiers

Limoges

Bordeaux

Nantes

Objectifs opérationnels

  • comprendre les mécanismes des différentes garanties d’un contrat MRH
  • retenir les étapes de règlement d’un sinistre habitation

Moyens pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Réalisation de cas pratiques

Exposés à partir d'un diaporama

Échanges d'expériences

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout collaborateur souhaitant s’initier à l’assurance habitation

Prérequis

aucun

Remarque

Les participants peuvent se munir de leur contrat d’assurance habitation
Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocutrice se tient à votre disposition : Morgane Fortin inscriptions@capcompetence.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation