CT21 - L’approche technique et commerciale du contrat multirisque professionnelle (mrp) - 2018 - Initiation

Bien connaître l’étendue des garanties de l’assurance multirisque dédiée aux professionnels pour bien leur vendre

  1. Le marché de la multirisque professionnelle
    • Chiffres clés
    • Population ciblée
  2. Les garanties de dommages aux biens
    • Incendie et évènements assimilés
    • Catastrophes naturelles
    • Tempête, grêle et poids de la neige sur les toitures
    • Émeutes, mouvements populaires, attentats
    • Dommages électriques
    • Bris de machines
    • Risques informatiques
    • Dégât des eaux
    • Vol et vandalisme
    • Bris de glace
    • Garanties annexes
  3. Les moyens de prévention
  4. Les garanties financières
    • Pertes d’exploitation
    • Valeur vénale du fonds de commerce
  5. Les garanties de responsabilité
    • Responsabilité civile exploitation
    • Responsabilité civile après livraison
    • Responsabilité civile « occupation des locaux »(en qualité de locataire ou de propriétaire)
  6. L'approche commerciale
    • Profils et attentes des professionnels
    • De la prospection à l'entretien avec le professionnel
    • Suivi des clients professionnels

Paris

Objectifs opérationnels

  • connaître les différentes garanties d’une assurance multirisque
    professionnelle
  • découvrir les méthodes d’approche commerciale des professionnels (commerçants, artisans, TPE…)

Moyens pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Réalisation de cas pratiques

Exposés à partir d'un diaporama

Échanges d'expériences

Mises en situation et jeux de rôles

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout collaborateur amené à vendre et à gérer des assurances multirisques professionnelles

Prérequis

aucun

Remarque

Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocutrice se tient à votre disposition : Morgane Fortin, inscriptions@capcompetence.com 
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation