FCE19 - Anglais des assurances : les principaux termes utilisés en assurances de dommages - 2016 - Initiation

Les indispensables du vocabulaire anglais en assurances de dommages

  1. Assurance auto, assurance habitation
    • Comprendre le besoin
    • Recueillir les bonnes informations
  2. Les mots à connaître en assurances de dommages
    • Pour distinguer les garanties obligatoires et les garanties
    • facultatives
    • Pour présenter le contrat et ses clauses
    • Pour expliquer les risques couverts

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Objectifs opérationnels

  • connaître le vocabulaire indispensable de l’anglais des assurances

Moyens pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout collaborateur amené à recevoir en agence des anglophones

Prérequis

aucun

Remarque

Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocuteur se tient à votre disposition : David WENDLING, teamcv@af2a.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation