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FORMATION competenceagent
FCE4A – Managez votre équipe – partie 1
Accroître les aptitudes de chaque collaborateur grâce à une stratégie de suivi individualisé
Modalité
Classe virtuelle
Durée
3.0
Niveau
Expertise *
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Objectif
Programme
Public
Prérequis
Méthode Pédagogique
Moyens Pédagogiques
Objectif
- comprendre le rôle du management au quotidien
- connaître sa personnalité de manager
Programme
- Manager est de venu un véritable métier
- Contexte
- Facteurs pour être performant dans le management
- Valeurs communes
- Définir et diffuser les règles du jeu à l’équipe
- Rôles et missions du manager pour servir les objectifs de l’agence
- Se manager pour mieux manager
- Identifier ses propres pratiques et son style de management
- Connaître sa personnalité de manager, identifier ses atouts et axes de progrès
- Rôle de l’agent général en tant que manager
- Bonnes pratiques à développer
- Développer l’écoute active
Classe virtuelle suvie d’une mise en pratique individuelle : 1h30
- préparer une réunion et présenter des nouveaux objectifs à son équipe
Public
Tout agent général d’assurance
Prérequis
aucun
Méthode Pédagogique
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
- Exposés suivis de questions-réponses et d’échanges avec les participants
Moyens Pédagogiques
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 4 stagiaires
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Lieu
Montpellier
Durée
7.0