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FORMATION capcompetence
CE09 – Le rôle clé du manager dans la performance commerciale d’une agence générale d’assurance
Identifier les enjeux du management de la performance commerciale
Modalité
Présentiel
Durée
14.0
Niveau
Expertise + *
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Objectif
Programme
Public
Prérequis
Méthode Pédagogique
Moyens Pédagogiques
Objectif
- identifier le rôle et les missions du manager
- animer une équipe commerciale de manière efficace
- adapter son style de management aux collaborateurs
- suivre la performance commerciale des collaborateurs
- motiver et convaincre son équipe
Programme
- Définir les enjeux du management de la performance commerciale
- Identifier le rôle et les missions du manager
- Adapter son style de management en fonction des
collaborateurs
- Accompagner les collaborateurs pour les rendre autonomes commercialement
- Découvrir les leviers de motivation des collaborateurs
- Créer une relation de confiance avec les collaborateurs
- Avoir la bonne posture pour motiver et rendre performant
- Animer son équipe avec efficacité
- Organiser le travail en équipe et apprendre à travailler ensemble
- Transmettre une vision claire des enjeux à son équipe
- Communiquer efficacement en transmettant un bon message à l’oral
- Faire reconnaître ses compétences au sein de l’équipe
- Motiver les collaborateurs avec un bon accompagnement
- Encourager les initiatives et rendre autonome le collaborateur
- Exprimer de l’intérêt au collaborateur
- Aider le collaborateur à développer se clientèle
- Organiser des points réguliers
- Faire progresser avec de nouvelles opportunités
- Gérer les situations conflictuelles
- Identifier un conflit
- Instaurer des relations positives
- Recentrer et recadrer sur des intérêts communs
- Utiliser les techniques de recadrage
- Renforcer les accords pour positiver l’avenir
- Définir un ou deux axes de progression à mettre en place
Public
tout collaborateur souhaitant s’investir dans le développement des performances commerciales de l’agence
Prérequis
Avoir suivi la formation combinée CE08A + FCE08B (Devenir un manager efficace) ou avoir des connaissances équivalentes
Méthode Pédagogique
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
- Travaux en sous-groupes et mises en situation
Moyens Pédagogiques
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Tarif : 840,00 € – 1000,00 € ( HT )
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 4 stagiaires
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Lieu
Classe virtuelle