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CC29 – Comment passer du professionnel à l’entreprise en agence générale d’assurance
Comment s’adapter et adapter son discours à une clientèle entreprise
Présentiel
7.0
Perfectionnement *
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
- Optimiser sa préparation
- Identifier l’interlocuteur déterminant dans la prise de décision
- Savoir mener des négociations où tout le monde est gagnant
- Entretenir la relation sur le long terme (fidélisation)
1- Le monde de l’entreprise et son organisation
- Identifier la ou les personnes chargées de l’assurance et le décisionnaire
- Découvrir les différents profils et savoir adapter son discours en fonction de leurs motivations
- Rechercher le maximum d’informations en préparation du rdv (secteur d’activité, conventions, écosystème…)
2- La préparation de l’entretien
- Identifier les sujets que vous allez aborder
- Quels contrats proposer aux entreprises
- Monter en compétences techniques, s’outiller et/ou s’entourer
3- L’optimisation de son entretien de vente
- Etapes clés de l’entretien de vente
- Art de négocier et d’expliquer un positionnement sans se justifier
- Découvrir l’écosystème de la structure et de la/les personnes pour rebondir sur la recommandation
- Prendre en compte les partenaires existants (expert-comptable, avocat, conseiller…)
- Se sentir légitime dans sa posture face aux décisionnaires
4- Le suivi et la fidélisation de l’entreprise
- Mettre en œuvre un entretien annuel pouradapter les solutionsaux évolutions de l’entreprise (CA, effectif, activité…)
- Fidéliser par la demande de recommandation et obtenir de nouvelles recommandations
- S’inscrire comme un partenaire à part entière
Tout collaborateur habitué à une clientèle de particuliers et de professionnels artisans commerçants, amené à développer le portefeuille des entreprises au sein de l’agence
Aucun
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Réalisation de cas pratiques
- Mises en situation et jeux de rôles
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 4 stagiaires
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