CT21 - L’approche technique et commerciale du contrat multirisque professionnelle (MRP) - 2020 - Initiation

Bien connaître l’étendue des garanties de l’assurance multirisque dédiée aux professionnels pour bien leur vendre

  1. Le marché de la multirisque professionnelle
    • Chiffres clés
    • Population ciblée
  2. Les garanties de dommages aux biens
    • Incendie et évènements assimilés
    • Catastrophes naturelles
    • Tempête, grêle et poids de la neige sur les toitures
    • Émeutes, mouvements populaires, attentats
    • Dommages électriques
    • Bris de machines
    • Risques informatiques
    • Dégât des eaux
    • Vol et vandalisme
    • Bris de glace
    • Garanties annexes
  3. Les moyens de prévention
  4. Les garanties financières
    • Pertes d’exploitation
    • Valeur vénale du fonds de commerce
  5. Les garanties de responsabilité
    • Responsabilité civile exploitation
    • Responsabilité civile après livraison
    • Responsabilité civile « occupation des locaux »(en qualité de locataire ou de propriétaire)
  6. L'approche commerciale
    • Profils et attentes des professionnels
    • De la prospection à l'entretien avec le professionnel
    • Suivi des clients professionnels

Orleans

Périgueux

Lyon

Reims

Rodez

Bordeaux

Paris

Brest

Limoges

Clermont-Ferrand

Barjouville

Lille

Objectifs opérationnels

  • connaître les différentes garanties d’une assurance multirisque
    professionnelle
  • découvrir les méthodes d’approche commerciale des professionnels (commerçants, artisans, TPE…)

Moyens pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Réalisation de cas pratiques

Exposés à partir d'un diaporama

Échanges d'expériences

Mises en situation et jeux de rôles

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout collaborateur amené à vendre et à gérer des assurances multirisques professionnelles

Prérequis

aucun

Remarque

Merci d’apporter les Conditions Générales de vos contrats en guise d’illustrations pour la formation 

Pour toute question d’ordre logistique, notre équipe se tient à votre disposition au 01 56 88 56 11, gestionrelationclient@af2a.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation