Catalogue des formations

Assurances de dommages

CT08 - Les mécanismes de l’assurance automobile - 2021 14H00

CT09 - Les sinistres automobiles : principes et mécanismes essentiels - 2021 14H00

CT10 - Connaître et comprendre la convention IRSA - 2021 14H00

CT11 - La multirisque habitation (MRH) - 2021 14H00

CT13 - Maitriser les règles conventionnelles des sinistres dégâts des eaux - 2021 14H00

CT14 - La couverture des cyber risques en entreprise - 2021 07H00

CT16 - La responsabilité civile et les assurances de responsabilité - 2021 14H00

CT17 - Les pathologies du bâtiment - 2021 14H00

CT17B - Les pathologies du bâtiment-approfondissement - 2021 07H00

CT18 - La responsabilité civile décennale : fondements et mécanismes d’assurance - 2021 14H00

CT19 - Les mécanismes de l'assurance dommages ouvrage - 2021 14H00

CT20 - Le transport de marchandises et les assurances - 2021 14H00

CT21 - L’approche technique et commerciale du contrat multirisque professionnelle (MRP) - 2021 14H00

CT22 - L’analyse des risques et des assurances de l’entreprise - 2021 14H00

CT23 - Les mécanismes des garanties de responsabilité civile de l’entreprise - 2021 14H00

CT24 - Le contrat d’assurance de responsabilité civile des mandataires sociaux - 2021 14H00

CT25 - Le fonctionnement de l’assurance pertes d’exploitation (PE) - 2021 14H00

CT26 - L’assurance bris de machines - 2021 07H00

CT43 - La multirisque viticole - 2021 07H00

CT47 - Méthode d'analyse des constats amiables d'accidents automobiles - 2021 07H00

CT48 - Les spécificités de l'assurance immeuble - 2021 14H00

CT49 - La gestion des sinistres de responsabilité civile en entreprise - 2021 14H00

CT50 - La visite de risques et la prévention des risques sur le marché des professionnels - 2021 14H00

CT52 - La multirisque industrielle - 2021 14H00

CT53 - Les risques climatiques des cultures céréalières - 2021 07H00

CT54 - Les risques climatiques des élevages - 2021 07H00

CTIRSI - Maîtriser la convention IRSI - 2021 07H00

CTIRSI2 - La convention IRSI en pratique - 2021 07H00

ECT05 - Les bases des assurances de dommages - 2021 14H00

ECT10 - L'assurance de protection juridique - 2021 01H00

ECT14 - La convention IRSI - 2021 05H00

ECT15 - La convention CIDE COP - 2021 04H30

ECT23 - La convention IRCA - 2021 04H50

FCT12A - Le cadre contractuel des sinistres dégâts des eaux - 2021 02H20

FCT12B - Découverte des conventions sinistres dégâts des eaux - 2021 02H20

FCT12C - La gestion en droit commun des sinistres dégâts des eaux - 2021 02H20

FCT15 - Introduction à la responsabilité civile - 2021 02H20

FCT17A - Les intervenants à l'opération de construction - 2021 02H20

FCT17B - Le droit de la construction et les responsabilités des constructeurs - 2021 02H20

FCT17C - Le système d'assurance construction - 2021 02H20

FCT20 - Essentiel de la convention CRAC - 2021 02H20

FCT43 - Multirisques professionnelle (MRP) / agricole (MRA) : savoir recueillir les informations essentielles - 2021 02H20

FCT49A - Les généralités sur l'assurance garage - 2021 02H20

FCT49B - Les garanties de l'assurance garage - 2021 02H20

FCT49C - Les points d'attention liés à l'assurance garage - 2021 02H20

FCT50A - Le marché des flottes automobiles - 2021 02H20

FCT50B - Les mécanismes de l'assurance flotte - 2021 02H20

FCT50C - La gestion du contrat flotte - 2021 02H20

Assurances de personnes

CT27 - L’assurance vie : les fondamentaux des produits d’épargne et de prévoyance - 2021 14H00

CT28 - L’approche patrimoniale de l’assurance vie : placement et transmission - 2021 14H00

CT29 - Les incidences de la loi Pacte - 2021 07H00

CT30 - Connaître et vendre les contrats prévoyance - 2021 07H00

CT31 - Le contrat d’assurance emprunteur - 2021 07H00

CT32 - La réforme 100 % santé - 2021 07H00

CT33 - Connaître et vendre une complémentaire santé - 2021 07H00

CT34 - Maîtriser la protection sociale des travailleurs non-salariés (TNS) - 2021 14H00

CT35 - Les clés de l’assurance collective : fondamentaux techniques et juridiques - 2021 14H00

CT36 - Les assurances collectives – approfondissement - 2021 14H00

CT44 - Savoir analyser le bilan comptable de l’entreprise pour proposer le bon produit de defiscalisation - 2021 14H00

CT45 - L'assurance vie et les options d'investissement - 2021 14H00

CT46 - La retraite du particulier : des regimes obligatoires aux contrats d’epargne retraite - 2021 14H00

ECT11 - Les étapes de la succession - 2021 01H00

ECT12 - Les régimes matrimoniaux - 2021 01H00

ECT27 - Les bases de l'assurance vie individuelle - 2021 14H00

ECT33 - Découverte de la complémentaire santé - 2021 14H00

FCT29 - Les spécificités des contrats multisupports - 2021 02H20

FCT32 - Comprendre le risque et l’assurance dépendance - 2021 02H20

FCT38 - Le contrat obsèques - 2021 02H20

FCT40A - Découvrir les statuts des TNS - 2021 02H20

FCT40B - Analyser les régimes fiscaux des TNS - 2021 02H20

FCT41 - Comprendre la couverture prévoyance des TNS - 2021 02H20

FCT42 - Connaître les régimes de retraite des TNS - 2021 02H20

FCT45 - Panorama des produits d’épargne - 2021 02H20

FCT51A - La couverture des risques prévoyance - 2021 02H20

FCT51B - Vente d'un contrat prévoyance : les premières étapes de l'entretien - 2021 02H20

FCT51C - Argumenter une offre prévoyance - 2021 02H20

Fondamentaux de l’assurance

CT02 - Être prêt en cas de contrôle ACPR : les informations et documents indispensables - 2021 07H00

CT03 - Contrôle ACPR : s'approprier le classeur conformité TM Astrée - 2021 07H00

CT04 - Le courtage accessoire - 2021 07H00

CT07 - Devoir de conseil et d’information : les obligations à respecter - 2021 07H00

ECT02 - Fraude à l’assurance - 2021 03H30

ECT03 - Les fondamentaux de l’assurance - 2021 07H00

ECT04 - Découvrir les dispositifs législatifs pour lutter contre le blanchiment et le financement du terrorisme - 2021 02H00

ECT06 - Les bases des assurances de personnes - 2021 14H00

ECT07 - Ce que change le RGPD dans vos pratiques quotidiennes ? - 2021 02H20

ECT08 - Maîtriser les règles de la DDA qui renforcent la protection de la clientèle - 2021 01H00

ECT09 - Analyser les effets de la DDA sur la gouvernance des produits, les documents d'information et le circuit des réclamations - 2021 01H00

ECT13 - Le contrat d’assurance - 2021 07H00

Compétences commerciales

CC08 - Technique de négociation et traitement des objections - 2021 14H00

CC10 - Mieux conseiller son client pour désamorcer les situations conflictuelles - 2021 14H00

CC12 - Protéger son client face aux règles de la résiliation - 2021 07H00

CC14 - Techniques de prise de RDV par téléphone - 2021 07H00

CC23 - Comment organiser un plan d’action commercial - 2021 07H00

CC24 - Comment faire d'un sinistre une opportunité commerciale - 2021 07H00

CC25 - Comment passer du particulier au professionnel - 2021 14H00

CC27 - Méthodologie de réponse aux appels d'offres - 2021 07H00

FCC03 - Argumenter l’offre globale - 2021 02H20

FCC04 - Traiter les objections et conclure une offre globale - 2021 02H20

FCC06 - Les principales règles pour être efficace au téléphone - 2021 02H20

FCC07 - La gestion des litiges par téléphone - 2021 02H20

FCC09 - Savoir rassurer la clientèle sinistrée - 2021 02H20

FCC12A - Protéger son client face aux règles de la résiliation - Classe virtuelle 1 - 2021 03H00

FCC12B - Protéger son client face aux règles de la résiliation - Classe virtuelle 2 - 2021 03H00

FCC14A - Générer des contacts commerciaux grâce aux leads - 2021 02H20

FCC14B - Exploiter et entretenir ses leads - 2021 02H20

FCC15A - Les réseaux sociaux : un outil efficace pour la conquête et la fidélisation clients - 2021 02H20

FCC16A - Utiliser Facebook pour renforcer les actions commerciales de l’agence - 2021 02H20

FCC16B - Comment intégrer Twitter dans la stratégie commerciale de l’agence - 2021 02H20

FCC16C - Enrichir son réseau commercial avec Linkedin - 2021 02H20

FCC18 - Vendre l’assurance vie par le conseil - 2021 02H20

FCC21A - Comprendre les aspects techniques des contrats complémentaires PJ et GAV - 2021 02H20

FCC23 - Recouvrement et gestion des impayés - 2021 02H20

VECC13 - Reconquérir les clients en sommeil - 2021 07H00

VECC17 - Réussir ses entretiens de vente en assurances de personne - 2021 14H00

VECC26 - L'accueil client : attitude et comportement non verbal - 2021 07H00

VRFCC21B - Vendre les contrats complémentaire PJ et GAV - 2021 02H20

Efficacité professionnelle

CE01 - Créer un esprit d’équipe pour réussir ensemble - 2021 14H00

CE03A - Organisation du temps de travail - 2021 07H00

CE07 - Renforcer la confiance en soi pour développer son relationnel - 2021 14H00

CE09 - Le rôle clé du manager dans la performance commerciale - 2021 14H00

CE23 - Intégrer le digital dans le quotidien de l'agence - 2021 07H00

CE24 - Les trucs et astuces pour gérer son stress au travail - 2021 14H00

ECE01 - Exercer son métier dans un environnement digital - 2021 02H00

ECE02 - Connaître les nouveaux outils digitaux pour communiquer et s'informer - 2021 01H30

ECE03 - Orienter un interlocuteur vers les différents outils numériques d'interaction de l'entreprise - 2021 01H00

ECE04 - S'approprier les règles permettant une utilisation responsable des outils digitaux de l'entreprise - 2021 01H00

ECE05 - Gérer son poste de travail informatique - 2021 01H00

ECE06 - Utiliser les outils numériques nomades - 2021 01H00

ECE07 - Rechercher des informations sur intranet et/ou internet - 2021 01H00

ECE08 - Utiliser des outils de travail collaboratif - 2021 01H00

FCE01A - Les bonnes pratiques des écrits professionnels - 2021 02H20

FCE01B - Améliorer ses prises de notes et ses comptes rendus - 2021 02H20

FCE01C - Les règles d'écritures d'un email - 2021 02H20

FCE04 - Gérer efficacement son temps de travail - 2021 02H20

FCE05 - Utiliser les outils de gestion du temps de travail - 2021 02H20

FCE06 - Gagner du temps en maîtrisant mieux son environnement informatique - 2021 02H20

FCE10 - Comprendre le fonctionnement de la messagerie Outlook - 2021 02H20

FCE14 - Réaliser des calculs simples dans Excel - 2021 02H20

FCE15 - Utiliser les tableaux croisés dynamiques - 2021 02H20

FCE17 - Anglais des assurances : les bases du vocabulaire commercial - 2021 02H20

FCE18 - Anglais des assurances : les principaux termes utilisés en assurances de personnes - 2021 02H20

FCE19 - Anglais des assurances : les principaux termes utilisés en assurances de dommages - 2021 02H20

FCE21 - Se réconcilier avec Word - 2021 02H20

FCE22 - Se réconcilier avec Excel - 2021 02H20

FCE23 - Suivre son activité grâce à Excel - 2021 03H00