ACE04 - Managez votre équipe - 2021 - Expertise

Comment définir une stratégie de suivi individualisé pour permettre à chaque collaborateur d’exploiter et de développer au mieux ses aptitudes

  1. Se manager pour mieux manager
    • Cerner l’impact de ses comportements de manager sur ses différents collaborateurs
    • Identifier ses propres pratiques et son style de management
    • Connaître sa personnalité de manager, identifier ses atouts et axes de progrès
      • Rôle de l’agent général en tant que manager
      • Bonnes pratiques à développer
      • Connaître son style de management
      • Développer l’écoute active
      • Pratiquer le management adaptatif
  2. Gérer individuellement et collectivement l'équipe de l'agence
    • Savoir différencier les objectifs de l’entretien légal et ceux de l’entretien professionnel biennal
    • Repérer les compétences, aptitudes, potentialités et motivations de ses collaborateurs
    • Élaborer une stratégie de suivi individualisé pour permettre à chaque collaborateur d’exploiter et de développer au mieux ses aptitudes
    • Entretiens de management : recrutement, félicitations, recadrage
    • Maîtrise de la conduite de réunion
    • Développer les performances par l’appréciation et l’évolution de la rémunération

Lyon

Brest

Toulouse

Dijon

Paris

Aix-en-Provence

Bordeaux

Le Mans

Objectifs opérationnels

  • comprendre le rôle du management au quotidien
  • connaître sa personnalité de manager
  • adapter son style de management à ses différents collaborateurs
  • fédérer son équipe autour d’un projet commun
  • accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs

Moyens pédagogiques

Réalisation de cas pratiques

Exposés à partir d'un diaporama

Échanges d'expériences

Réalisation d'exercices pratiques

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout agent général d’assurance

Prérequis

aucun

Remarque

Pour toute question d’ordre logistique, notre équipe se tient à votre disposition au 01 56 88 56 11, gestionrelationclient@af2a.com

Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation