CT50 - La visite de risques et la prévention des risques sur le marché des professionnels - 2021 - Expertise

Pour vous conforter ou vous lancer sur le marché des risques du professionnel : artisans, commerçants, professionnels libéraux et TPE

  1. Le marché des professionnels
    • Identifier les cibles privilégiées
  2. La méthodologie d'analyse des risques
    • Structuer son approche pour réussir l'entretien
    • Identifier les interlocuteurs et savoir les questionner utilement
    • Répertorier les facteurs de risque de l'entreprise
      • Facteurs humains
      • Biens de l'entreprise
      • Activité de l'entreprise
      • Produits et/ou prestations réalisés
  3. Les vulnérabilités et leurs traitements
    • Identifier les vulnérabilités et risques aggravants pour mieux conseiller le client
      • Construction
      • Matériel
      • Installations électriques
      • Chauffage
      • Moyens de secours
      • Autres critères internes et externes
    • Connaître les moyens de protection, de prévention et les obligations réglementaires
  4. Le rapport de visite
    • Structurer le rapport de visite
    • S’approprier les bonnes ficelles pour mieux négocier la souscription et la tarification du risque
  5. Le suivi client
    • Réunir les conditions de réussite pour établir une relation de confiance et optimiser le suivi du client

Angers

Nice

Rouen

Saint-Lô

Chateauroux

Tours

Narbonne

Toulouse

Lille

Reims

Paris

Agen

Metz

Troyes

Rennes

Clermont-Ferrand

Rodez

Bordeaux

Marseille

Lyon

Montpellier

MAURIAC

Nantes

Dijon

Objectifs opérationnels

  • appréhender la visite de risques professionnels : artisans, commerçants, professionnels libéraux et TPE
  • s’approprier une méthodologie d’analyse des risques professionnels dans ses aspects techniques et comportementaux)
  • savoir construire un rapport de visite argumenté pour mieux négocier la souscription du risque et sa tarification
  • préparer et mettre en place un suivi de relation client

Moyens pédagogiques

Réalisation de cas pratiques

Exposés à partir d'un diaporama

Échanges d'expériences

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout collaborateur amené à réaliser des visites de risques pour l’assurance des professionnels, tout agent général d’assurance souhaitant accompagner et fidéliser sa clientèle de professionnels et d’entreprises

Prérequis

avoir suivi le stage CT21 (L’approche technique et commerciale du contrat multirisque professionnelle) ou avoir des connaissances équivalentes

Remarque

Pour toute question d’ordre logistique, votre équipe se tient à votre disposition : inscriptions@capcompetence.com 
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation