FCC01B - Conduire efficacement ses entretiens de vente – module 2 - Initiation

Développer les bons réflexes pour réussir ses entretiens

  1. Bilan des actions mises en œuvre
    • Bonnes pratiques et difficultés rencontrées
  2. La découverte client
    • Exercices et cas pratiques sur les points essentiels de l'identification des besoins du client à partir des retours d’expériences de chacun
  3. Les différentes étapes de l'entretien
    • Exercices et cas pratiques à partir des retours d’expériences de chacun

Classe Virtuelle

Objectifs opérationnels

  • acquérir une méthode de vente efficace

Moyens pédagogiques

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Public

tout collaborateur amené à être en contact avec les clients

Prérequis

aucun

Remarque

Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocuteur se tient à votre disposition : Thomas Papillon, teamcv@af2a.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation