CT04 - Le courtage accessoire - Perfectionnement

Connaître le contexte du courtage accessoire pour améliorer les pratiques quotidiennes en agence et prévenir les risques inhérents à cette activité

  1. Connaissance du contexte du courtage accessoire
    • Approche historique et économique
      • Fondement du principe d'exclusivité : les statuts des agents généraux
      • Atténuation du principe d'exclusivité : les conditions du recours au courtage accessoire
      • Stratégie de différenciation liée aux contraintes économiques croissantes
    • Contexte réglementaire
      • Règlementation actuelle
      • Impacts de la DDA
    • Focus sur les activités d'agent général et de courtier
      • Activités d'agent général
      • Activités de courtier
      • Comparaison: points communs et différences
  2. Les bonnes pratiques en matière de courtage accessoire
    • Se conformer aux exigences règlementaires
      • Impacts fiscaux et sociaux
      • Garantie financière obligatoire
      • Anticiper la DDA
    • Acquérir les bonnes pratiques dans la gestion au quotidien
      • Informations spécifiques à apporter aux clients
      • Assistance clientèle en cas de sinistres
    • Connaitre les contraintes accrues en matière de responsabilité professionnelle
      • Dans le cadre de la relation agent / client
      • Points de vigilance à l'égard de la compagnie mandante

Saintes

Paris

Lille

Limoges

Lyon

Objectifs opérationnels

  • comprendre le contexte historique, économique et juridique du courtage accessoire
  • acquérir les bonnes pratiques du courtage accessoire

Moyens pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Réalisation de cas pratiques

Exposés à partir d'un diaporama

Échanges d'expériences

Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques

Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage

Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

tout collaborateur disposant d’une expérience professionnelle en agence d’au moins 6 mois

Prérequis

aucun

Remarque

Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocutrice se tient à votre disposition : Morgane Fortin, inscriptions@capcompetence.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation