Catalogue des formations

Fondamentaux de l’assurance

Assurances de dommages

FCT50A - Le marché des flottes automobiles 2h20

ECT23 - La convention IRCA 4h40 (10 sous modules)

FCT50B - Les mécanismes de l'assurance flotte 2h20

FCT50C - La gestion du contrat flotte 2h20

ECT05 - Les bases des assurance de dommages 4h40 (10 sous modules)

CT08 - Les mécanismes de l’assurance automobile 2 jours

CT09 - Les sinistres automobiles : principes et mécanismes essentiels 2 jours

CT10 - Connaître et comprendre la convention irsa 2 jours

CT11 - La multirisque habitation (mrh) 2 jours

CT47 - Méthode d'analyse des constats amiables d'accidents automobiles 1 jour

CT48 - Les spécificités de l'assurance immeuble 2 jours

CT49 - La gestion des sinistres de responsabilité civile en entreprise 2 jours

FCT15 - Introduction à la responsabilité civile 2h20

CT16 - La responsabilité civile et les assurances de responsabilité 2 jours

FCT12A - Le cadre contractuel de la gestion des sinistres dégâts des eaux 2h20

FCT12B - Découverte de la gestion conventionnelle des sinistres dégâts des eaux 2h20

CT18 - La responsabilité civile décennale : fondements et mécanismes d’assurance 2 jours

CT19 - L’assurance dommages ouvrage : mécanismes et gestion des sinistres 2 jours

FCT12C - La gestion en droit commun des sinistres dégâts des eaux 2h20

CT13 - Maitriser les règles conventionnelles pour gérer les sinistres dégâts des eaux 2 jours

CT20 - Le transport de marchandises et les assurances 2 jours

CTIRSI - Maîtriser la nouvelle convention IRSI 1 jour

FCT43 - Multirisques professionnelle (mrp) / agricole (mra) : savoir recueillir les informations essentielles 2h20

CT21 - L’approche technique et commerciale du contrat multirisque professionnelle (mrp) 2 jours

CT22 - L’analyse des risques et des assurances de l’entreprise 2 jours

CT23 - Les mécanismes des garanties de responsabilité civile de l’entreprise 2 jours

FCT17A - Les intervenants à l'opération de construction 2h20

FCT17B - Le droit de la construction et les responsabilités des constructeurs 2h20

CT24 - Le contrat d’assurance de responsabilité civile des mandataires sociaux 2 jours

CT25 - Le fonctionnement de l’assurance pertes d’exploitation (pe) 2 jours

FCT17C - Le système d'assurance construction 2h20

CT26 - L’assurance bris de machines 1 jour

FCT14 - Approche des cyber risques en entreprise 2h20

Assurances de personnes

Compétences commerciales

FCC02 - Découvrir son client dans l’optique d’une offre globale 2h20

CC26 - L'accueil client : attitude et comportement non verbal 1 jour

FCC03 - Argumenter l’offre globale 2h20

FCC04 - Traiter les objections et conclure une offre globale 2h20

FCC06 - Les principales règles pour être efficace au téléphone 2h20

FCC07 - La gestion des litiges par téléphone 2h20

CC08 - Technique de négociation et traitement des objections 2 jours

FCC09 - Savoir rassurer la clientèle sinistrée 2h20

CC10 - La gestion des clients difficiles ou agressifs en face à face 2 jours

CC12 - La défense du portefeuille 1 jour

CC13 - Reconquérir les clients en sommeil 1 jour

CC23 - Comment organiser un plan d’action commercial 1 jour

CC24 - Comment faire d'un sinistre une opportunité commerciale 1 jour

CC25 - Comment passer du particulier au professionnel 2 jours

FCC15A - Les reseaux sociaux : un outil efficace pour la conquête et la fidelisation clients 2h20

FCC16A - Utiliser facebook pour renforcer les actions commerciales de l’agence 2h20

FCC16B - Comment integrer twitter dans la strategie commerciale de l’agence 2h20

CC27 - Méthodologie de réponse aux appels d'offres 1 jour

FCC16C - Enrichir son reseau commercial avec linkedin 2h20

CC17 - Réussir ses entretiens de vente en assurances de personnes 2 jours

FCC18 - Vendre l’assurance vie par le conseil 2h20

FCC14A - Générer des contacts commerciaux grâce aux leads 2h20

FCC14B - Exploiter et entretenir ses leads 2h20

FCC21A - Comprendre les aspects techniques des contrats complémentaires PJ et GAV 2h20

FCC21B - Vendre les contrats complémentaires PJ et GAV 2h20